{"id":763,"date":"2018-11-22T14:41:48","date_gmt":"2018-11-22T14:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=763"},"modified":"2018-12-16T09:46:15","modified_gmt":"2018-12-16T09:46:15","slug":"social-media-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=763","title":{"rendered":"Social Media Marketing \u2013 wenn, dann richtig"},"content":{"rendered":"

Beinahe die H\u00e4lfte der Schweizerinnen und Schweizer verbringt mehr als eine Stunde auf Social Media (xeit GmbH, 2017, S. 29). Es ist deshalb nicht wunderlich, weshalb immer mehr Unternehmen und Organisationen aktiv Social Media betreiben.<\/p>\n

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Mit dem Auftritt auf Social Media verfolgen die Unternehmen verschiedene Ziele. Die Bernet-ZHAW Studie<\/a> untersuchte die Social Media Nutzung von Schweizer Organsiationen und Unternehmen. Die Top f\u00fcnf der genannten Ziele waren (Bernet Relations AG, 2018, S. 10):<\/p>\n

    \n
  1. mehr Sichtbarkeit (68 %)<\/li>\n
  2. vertrauen Schaffen \/ Image und Reputation pflegen (67 %)<\/li>\n
  3. Reichweite und Traffic\u00a0 (61 %)<\/li>\n
  4. \u00fcber Produkte \/ Dienstleistungen informieren (54 %)<\/li>\n
  5. Kundenn\u00e4he (44 %)<\/li>\n<\/ol>\n

    Die gesamte Grafik ist auf folgendem Link<\/a> abrufbar.<\/p>\n

    Unterhalten anstatt nur informieren <\/strong><\/p>\n

    Der Auftritt von Unternehmen ist jedoch oft nicht auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden angepasst. Wie die unterstehende Grafik zeigt, wollen laut der xeit-Studie rund die H\u00e4lfte der Nutzer auf sozialen Netzwerken unterhaltsame Beitr\u00e4ge (xeit GmbH, 2017, S. 32). Somit gen\u00fcgt es nicht, dass Unternehmen ihre Produkte informativ auf Facebook, Instagram und Co. platzieren. Vielmehr m\u00fcssen sie mit ihren Beitr\u00e4gen Emotionen wecken.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Instagram als Inspirationsquelle<\/strong><\/h4>\n

    Drei von f\u00fcnf Instagram-Nutzer lassen benutzen die Plattform, um sich inspirieren zu lassen. Folglich ist es wichtig, dass Unternehmen dies auch k\u00f6nnen. (Lamprecht, 2018) Auch in meinem letzten Praxisprojekt ergab unsere Befragung von \u00fcber 400 Personen, dass beim Schmuck nebst dem Schaufenster Instagram die wichtigste Inspirationsquelle ist. Ebenfalls m\u00f6chten 36 Prozent der Unternehmen mehr \u00fcber den Kanal Instagram lernen (Bernet Relations AG, 2018, S.12). Deshalb werde ich anhand von drei Beispielen aufzeigen, wie aus meiner Sicht Best Practices von Unternehmen aussehen und weshalb.<\/p>\n

    1. Urban Outfitters<\/em><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    + Menschen wecken mehr Emotionen als nur Produkte<\/p>\n

    + Wenn Produkte, dann sind sie passend und in einer gem\u00fctlichen Umgebung abgelichtet<\/p>\n

    + einheitlicher Stil<\/p>\n

    Urban Outfitters ist ein Internationales Unternehmen mit vielen Ressourcen. Die folgenden Beispiele zeigen jedoch, dass auch kleine Betriebe mit wenigen Mitteln sich gewinnbringend auf Social Media pr\u00e4sentieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

    2. askogeng (K\u00fcchen und M\u00f6bel)<\/em><\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    + minimalsistisch<\/p>\n

    + einfache Farbenwahl (braun \/ weiss)<\/p>\n

    + sch\u00f6ne Details<\/p>\n

    3. Barton Croft (T\u00f6pferwaren)<\/em><\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    + Menschen<\/p>\n

    + gem\u00fctliche Atmosph\u00e4re ist sp\u00fchrbar (Kerze, Tee)<\/p>\n

    + Bilder erz\u00e4hlen Geschichten<\/p>\n

    Auf keinen dieser Seiten sehe ich genaue Informationen zum Produkt. Das m\u00f6chte ich auch gar nicht. Denn wenn mich die Beitr\u00e4ge emotional ansprechen, weiss ich, dass ich die Preise auf der Homepage anschauen kann. Je mehr mich die Beitr\u00e4ge auf den Social-Media-Kan\u00e4len ansprechen, umso mehr bin ich auch bereit zu bezahlen.<\/p>\n

    Fasse ich also meine eigenen Eindr\u00fccke zusammen bedeutet dies f\u00fcr Unternehmen, dass erstens ein emotionaler Auftritt die Verkaufsmarge positiv beeinflussen kann, zweitens Information vermehrt auf der Homepage stattfindet und drittens m\u00f6chte ich nicht mit Produkten zugespamt werden.<\/p>\n

    Leider haben dies viele Unternehmen noch nicht begriffen und vergeben so viel Potential wie beispielsweise die Rhomberg Schmuck AG<\/a> mit ihrem etwas altbackenen und wenig authentischen Instagram Auftritt. Deshalb: Wenn Social Media, dann richtig.<\/p>\n

    Literatur<\/h4>\n

    Bernet Relations AG. (2018). Social Media in Organisationen: Routine, Strategie, bezahlte Pr\u00e4senz<\/em>. Abgerufen von https:\/\/bernet.ch\/studie\/bernet-zhaw-studie-social-media-schweiz-2018\/<\/p>\n

    Lamprecht, S. (2018, 7. Dezember). Auf Instagram und Facebook geht’s ums Zuh\u00f6ren und Geschichten erz\u00e4hlen. e-tailment<\/em>. Abgerufen von https:\/\/etailment.de\/news\/stories\/Social-Media-Auf-Instagram-und-Facebook-gehts-ums-Zuhoeren-und-Geschichten-erzaehlen-21867
    \n<\/em><\/p>\n

    xeit GmbH. (2017). Social Media in der Schweiz 2017<\/em>. Abgerufen von https:\/\/elearning.fhsg.ch\/mod\/resource\/view.php?id=181149<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Beinahe die H\u00e4lfte der Schweizerinnen und Schweizer verbringt mehr als eine Stunde auf Social Media (xeit GmbH, 2017, S. 29). Es ist deshalb nicht wunderlich, weshalb immer mehr Unternehmen und Organisationen aktiv Social Media betreiben. Mit dem Auftritt auf Social Media verfolgen die Unternehmen verschiedene Ziele. Die Bernet-ZHAW Studie untersuchte die Social Media Nutzung von […]<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87,85],"tags":[],"class_list":["post-763","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-iksm-hs18","category-social-media-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=763"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1602,"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/763\/revisions\/1602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}