{"id":4066,"date":"2021-11-24T21:30:27","date_gmt":"2021-11-24T21:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=4066"},"modified":"2021-11-25T19:22:24","modified_gmt":"2021-11-25T19:22:24","slug":"social-media-marketing-24","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=4066","title":{"rendered":"Social Media Marketing"},"content":{"rendered":"\n

Wer kennt es schon nicht: man sucht etwas oder will etwas genaueres von einem Unternehmen wissen und googelt einfach mal darauf los oder erkundigt sich bei den Social Media Accounts der Unternehmen, sei es Facebook, Instagram, YouTube oder was es sonst noch gibt. Durch die Suche m\u00f6chte man vielleicht Kundenmeinung abholen oder ganz einfach die \u00d6ffnungszeiten der Unternehmen herausfinden. Was erwarten jedoch die klein- und mittleren Unternehmen von Social Media Werbung? Man m\u00f6chte vor allem Neukunden gewinnen und seine Kundenbindung weiterhin behalten oder st\u00e4rken. Ein weiterer wichtiger Nutzen, den man sich erhofft ist, dass man seine Bekanntheit erweitern kann. In dieser Grafik sind weiter Nutzen der KMUs ersichtlich:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Abbildung 1 Unterrichtsfolien von Daniel Steiner<\/p>\n\n\n\n

Es ist sehr wichtig, dass die Unternehmen ihre Onlineseiten immer wieder auf dem Laufenden halten, Rezensionen lesen und diese auch beantworten. Vor allem auch auf die negativen Kommentare eingehen und das Bedauern mitteilen, wenn m\u00f6glich L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge bringen, denn dies zeigt man k\u00fcmmert sich um seine Kunden und Kundinnen und m\u00f6chten den besten Service leisten.  Zugleich gibt es wunderbare Einstellungen, welche man auf seiner Seite vornehmen kann, um besser gefunden zu werden oder genauer gesagt gezielter gefunden zu werden. Somit kann man seine Marketingstrategien optimieren. Ein gro\u00dfartiges Beispiel, wie man sein Unternehmen durch Social Media einem grossen Publikum schmackhaft machen kann, sieht man an der Zahnarztpraxis von Zahnarzt Osmani, welcher regelm\u00e4ssig Tiktok Videos \u00fcber seinen Beruf und seine Praxis online stellte und somit seine Beliebtheit steigert. Seine Beliebtheit steigert er nicht nur bei den Patienten, sondern als auch Arbeitgeber wurde er attraktiver, denn vielen gefielen die Videos und wollten bei ihm arbeiten oder die Lehre absolvieren. Wenn sie mehr \u00fcber dieses gro\u00dfartige Beispiel \u00fcber social Marketing erfahren m\u00f6chten, stelle ich Ihnen noch den Link zur Verf\u00fcgung. (https:\/\/www.fm1today.ch\/ostschweiz\/stgallen\/toggenburger-zahnarzt-sorgt-auf-tiktok-fuer-furore-144286278<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Reflexion:<\/p>\n\n\n\n

Ich muss sagen, dass wenn ich ein Unternehmen online nicht finde, es mir sehr suspekt erscheint und ich mich mehrmals Frage, ob dies ein professionelles Unternehmen ist oder nicht. Zugleich lege ich viel Wert auf die Kundenbewertungen und mache auch von diesen Abh\u00e4ngig, ob ich wirklich einen Kauf in diesem Unternehmen t\u00e4tigen m\u00f6chte. Im Ausland habe ich es mir angew\u00f6hnt die Restaurants auf Instagram zu suchen und die, welche die meisten, sch\u00f6nsten und besten Kundenbewertungen haben aufzusuchen. Bei diesen Aktionen bemerkte ich, dass ich nicht die einzige bin, welche so agiert, denn kaum bin ich im besagten Restaurant gelandet, musste ich mit einer l\u00e4ngeren Wartezeit rechnen da es viele Touristen hatte, welche gleich wie ich gesucht haben, aber dennoch war der Service unglaublich gro\u00dfartig. Hier sieht man wieder, wie wichtig es ist eine gewisse Medienpr\u00e4senz zu haben und dass das Sprichwort \u00abBilder sagen mehr als tausend Worte\u00bb manchmal wirklich sehr zutreffend ist.<\/p>\n\n\n\n

Quellen:<\/p>\n\n\n\n

Unterrichtsfolien von Daniel Steiner<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/moodle.ost.ch\/course\/view.php?id=249<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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