{"id":3931,"date":"2021-11-24T12:33:01","date_gmt":"2021-11-24T12:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=3931"},"modified":"2021-11-25T22:34:09","modified_gmt":"2021-11-25T22:34:09","slug":"social-media-marketing-vorteile-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=3931","title":{"rendered":"Social Media Marketing – Vorteile f\u00fcr Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n

Social Media<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Das Smartphone geh\u00f6rt heut zu Tage zu unserem treustem Alltagsbegleiter. Am beliebtesten auf unserem Smartphone sind Applikationen bzw. Soziale Medien<\/a> wie Instagram<\/a>, Facebook<\/a>, Pinterest <\/a>oder WhatsApp<\/a> zu finden. Soziale Medien dienen prim\u00e4r f\u00fcr den Austausch zwischen Privatpersonen aber auch unter Mitarbeitenden. F\u00fcr Unternehmen dienen diese, um sich mit der Kundschaft zu vernetzen, um Marktforschungen oder Marketing zu betreiben.<\/p>\n\n\n\n

Marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Unter dem Begriff Marketing<\/a> <\/strong>versteht man die Ausrichtung eines Unternehmens auf die Bed\u00fcrfnisse seiner (potenziellen) Kundschaft bzw. des Marktes. Um die Marketingziele eines Unternehmens zu erreichen, werden diverse Marketingstrategien<\/a> verfolgt. Um genug fr\u00fch Wettbewerbsvorteile <\/a>aufbauen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen m\u00f6gliche Marktver\u00e4nderungen und Bed\u00fcrfnisverschiebungen fr\u00fchestm\u00f6glich erkannt werden.<\/p>\n\n\n\n

Social Media Marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Social Media Marketing (SMM)<\/a> ist eine Art des Online-Marketings, bei dem soziale Medien f\u00fcr das Marketing genutzt werden. Durch strategische und taktische Massnahmen m\u00f6chten Unternehmen mit Usern interagieren, die eigene Botschaft kommunizieren und dadurch Traffic f\u00fcr die eigene Website generieren. Folgende Grafik zeigt die Hauptziele, welche Unternehmen mit ihren SMM-Strategien verfolgen:<\/p>\n\n\n\n

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Quelle: Deutsches Institut f\u00fcr Marketing<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Um den Erfolg von Social Media Marketing zu messen, werden h\u00e4ufig Kennzahlen wie Reichweite und Interaktionen ausgewertet. Dies kann haupts\u00e4chlich mit Hilfe von einer Analytics Software gemessen werden. Es ist wichtig regelm\u00e4ssig Reports zu generieren, um somit aktuelle Daten mit der Vergangenheit zu vergleichen, auszuwerten und zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n

Vorteile von Social Media Marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Durch das Vernetzen durch verschiedene Online-Kan\u00e4le k\u00f6nnen in k\u00fcrzester Zeit Tausende von Menschen erreicht werden. Es besteht die M\u00f6glichkeit Menschen mitten im Alltag zu erreichen, egal ob auf dem Weg zur Arbeit oder im \u00f6ffentlichen Verkehrsmittel. Mit einer erfolgreichen Suchmaschinenoptimierung \u2013 englisch search engine optimization (SEO)<\/a> \u2013 k\u00f6nnen Unternehmen die Sichtbarkeit ihrer Website und ihres Inhaltes deutlich erh\u00f6hen und somit noch mehr potenzielle Neukunden akquirieren.<\/p>\n\n\n\n

Soziale Medien erm\u00f6glicht Unternehmen einen sofortigen Austausch mit der Kundschaft. Durch das Erm\u00f6glichen von einfacher Interaktion, besteht die Chance, dass das Unternehmen an Sympathiefaktor gewinnt. Im besten Fall kann sogar eine eigene Community um das Unternehmen aufgebaut werden, was somit zu einer engen Kundebindung f\u00fchrt. Durch geschicktes Community Management<\/a> bleibt man mit der eigenen Community stets in Kontakt. Unternehmen k\u00f6nnen so Fragen beantworten, sich mit potenziellen Zielgruppen austauschen und dadurch relevante Erkenntnisse gewinnen. User sch\u00e4tzen es schnelle Reaktionen zu erhalten und sind bereit Posts des Unternehmens mit Freude zu kommentieren.<\/p>\n\n\n\n

Meine pers\u00f6nliche Erfahrung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Als Kunde lege ich einen hohen Wert auf die Onlinepr\u00e4senz eines Unternehmens. Oft bleiben mir gut durchdachte Werbungen bei YouTube oder interessante Instagram-Account von Firmen im Kopf. Dies verleitet mich oft, dass ich einen Blick auf deren Website und die Produkte werfe. In der heutigen Welt, wo die Auswahl an Konkurrenzprodukten riesig ist, k\u00f6nnte ich mir gar nicht mehr vorstellen bei Shops zu bestellen, die keine \u00fcbersichtliche Website oder keine Bewertungen von anderen Kundinnen und Kunden haben. Diese zwei Punkte sind f\u00fcr mich die entscheidenden Aspekte, ob ich schlussendlich bei dem Unternehmen meine Bestellung ausl\u00f6se.<\/p>\n\n\n\n

Quellen:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bernecker. M. (2018). Social Media Marketing in Unternehmen 2018. Abgerufen unter: https:\/\/www.marketinginstitut.biz\/fileadmin\/user_upload\/DIM\/Dokumente\/DIM_Kurzzusammenfassung_Studie_Social_Media_Marketing_2018_April_2018.pdf<\/em><\/p>\n\n\n\n

Marketing.ch. (2021). Social-Media-Marketing. Abgerufen unter: https:\/\/marketing.ch\/social-media-marketing\/<\/em><\/p>\n\n\n\n

Steiner, D. (2021). Social Media Marketing 21<\/em> [Vorlesungsfolien]. OST Ostschweizerische Fachhochschule.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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