{"id":3798,"date":"2021-11-24T17:33:21","date_gmt":"2021-11-24T17:33:21","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=3798"},"modified":"2021-11-24T22:49:52","modified_gmt":"2021-11-24T22:49:52","slug":"durch-social-media-marketing-zum-erfolgreichen-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=3798","title":{"rendered":"Durch Social Media Marketing zum erfolgreichen Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n

Die immer wichtiger werdende Welt der sozialen Medien wird auch zu einem essenziellen Bestandteil des Marketings. Von Live- Videos in bestimmten \u00abgehypten\u00bb Restaurants, vom bezahlten Strandurlaub in einem bestimmten Hotel in Ibiza bis hin zu Posts in den neuen \u00abLieblingsschuhen\u00bb. Bei dem einen oder anderen Post, den wir im Alltag auf unseren sozialen Netzwerken sehen, handelt es sich um Social Media Marketing.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: Social Media Marketing<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Kundenbindung- und aquisition<\/h4>\n\n\n\n

Unternehmen die Social Media Marketing betreiben, nehmen sich dabei oftmals die Neukundengewinnung und Kundenbindung zum Hauptziel. Sie k\u00f6nnen sich durch die verschiedenen sozialen Plattformen neue Kunden aufbauen und diese l\u00e4ngerfristig an sich binden. Besonders die Generation Z<\/a> ist das Ziel der Neukundengewinnung, da diese eine hohe Affinit\u00e4t zu den verschiedenen Social Media Plattformen<\/a> besitzen und dadurch die entsprechende Werbung der Unternehmen mitbekommen k\u00f6nnen. Auch k\u00f6nnen neue Unternehmen, welche ihren Bekanntheitsgrad steigern m\u00f6chten, sich mit der richtigen Targeting- Strategie<\/a> in Sekundenschnelle ihr Zielpublikum erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Besonders f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen (KMU) kann sich dies lohnen, da diese Unternehmen vermehrt ein kleineres Budget f\u00fcr Werbung zur Verf\u00fcgung haben als gr\u00f6ssere Unternehmen. In den sozialen Netzwerken k\u00f6nnen die Kunden ihr Feedback direkt unter den Posts \u00e4ussern oder die Unternehmen durch direkte Nachrichten erreichen. Dies f\u00fchrt zu einem effizienteren Customer Relationship Management und gibt den Unternehmen ein Stimmungsbild \u00fcber ihre Produkte. Auf diesem Wege k\u00f6nnen die KMU\u00b4s auch im direkten Dialog mit den Kunden treten und ihren Kundenservice optimieren. Dadurch k\u00f6nnen sie mit wenig Mitteln durch fokussierte Zielgruppen und differenzierte Kommunikation eine effiziente Wirkung im Markt erzielen und zu einem \u00e4hnlichen Erfolg wie gr\u00f6ssere Unternehmen kommen.<\/p>\n\n\n\n

Social Media Marketing als L\u00f6sung f\u00fcr KMU-Probleme<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Auch k\u00f6nnen durch Social Media Marketing allgemein typische KMU- Probleme gel\u00f6st werden wie beispielsweise bei der Mitarbeiteraquirieung oder bei nicht besetzen Lehrstellen, k\u00f6nnen die KMU\u00b4s ihre zuk\u00fcnftigen Mitarbeitenden direkt per gezielte Social Media Strategie rekrutieren. Ein weiterer Bereich bei dem Social Media Marketing helfen k\u00f6nnte, w\u00e4re die verbesserte Online Pr\u00e4senz der KMU\u00b4s, wodurch sich die Unternehmen durch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) <\/a>ihre Pr\u00e4senz im Internet aufbauen k\u00f6nnen. Auf folgender Grafik sind die Hauptziele der KMU\u00b4s zur Nutzung von Social Media Marketing aufgef\u00fchrt:<\/p>\n\n\n\n

\"Abbildung
Bild: „Hauptziele von Unternehmen mit SMM-Massnahmen“ (Steiner, 2021)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Fazit<\/h4>\n\n\n\n

Abschliessend l\u00e4sst sich sagen, dass sich der Vertrieb der eigenen Dienstleistungen und Produkte von KMU\u00b4s durchaus sinnvoll durch Social Media Marketing steigern l\u00e4sst. Durch Analysen von Trends \u00fcber Strategien und Taktiken bis hin zur gezielten Kundenbefragung auf den \u00fcblich verd\u00e4chtigen sozialen Netzwerken wie: Twitter<\/a>, Facebook<\/a>, Instagram<\/a>, YouTube <\/a>und LinkedIn <\/a>sowie auf neuen Plattformen wie TikTok<\/a>, k\u00f6nnen Unternehmen ihren Erfolg nachhaltig erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n

Quellenverzeichnis<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

Steiner, Daniel. (4. November 2021). Social Media Marketing<\/em> (unver\u00f6ffentlichte Rohdaten). [Vorlesungsfolien]. OST Ostschweizerische Fachhochschule. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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