{"id":2798,"date":"2020-12-06T12:39:38","date_gmt":"2020-12-06T12:39:38","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=2798"},"modified":"2020-12-06T12:39:38","modified_gmt":"2020-12-06T12:39:38","slug":"social-media-marketing-das-wichtigste-ist-die-zielgruppe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=2798","title":{"rendered":"Social Media Marketing – das Wichtigste ist die Zielgruppe!"},"content":{"rendered":"\n

Der Begriff Social Media Marketing bezeichnet die Erstellung von Content mit dem Ziel, auf verschiedenen Social Media Plattformen, wie Facebook<\/a>, Instagram <\/a>und LinkedIn<\/a>, Werbung f\u00fcr ein Unternehmen und dessen Produkte zu machen.<\/p>\n\n\n\n

Der Content sollte einzigartig und speziell auf die Plattform und somit auch auf die Zielgruppe zugeschnitten sein, auf der das Unternehmen ihre Inhalte teilt. <\/p>\n\n\n\n

In dem folgenden Blog m\u00f6chte ich nun die Vorteile und die Relevanz von Social Media Marketing aufzeigen. <\/p>\n\n\n\n

Steigerung der Markenbekanntheit<\/h4>\n\n\n\n

In der Schweiz ist Facebook <\/a>mit rund 3.5 Millionen Nutzerinnen und Nutzern die beliebteste Social Media Plattform. Diese Zahl zeigt, dass ein Unternehmen \u00fcber soziale Medien vielen Menschen erreichen kann. Daher ist es auch so wichtig, dass ein Unternehmen Content zu seinen Produkten und auch Informationen \u00fcber das Unternehmen selbst \u00fcber mindestens eine Plattform teilt, um den Bekanntheitsgrad seiner Marke zu steigern. (Kobel, 2020)<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 1: Social Media Nutzerzahlen in der Schweiz 2020
Quelle: (Kobel, 2020)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Aufgrund der starken Interaktion, wie beispielsweise durch Kommentare, Likes oder Reposts, mit Nutzerinnen und Nutzern tr\u00e4gt Social Media stark zur Bekanntheit einer Marke bei. Zudem kann ein Unternehmen Besucherinnen und Besucher von sozialen Netzwerken aus, direkt auf die eigene Webseite leiten und so die Marke noch bekannter machen.<\/p>\n\n\n\n

Pflege von Kundenbeziehungen<\/h4>\n\n\n\n

Durch den Kontakt und die Interaktion kann ein Unternehmen eine dauerhafte Beziehung zu den Followern aufbauen. Bei diesem Punkt ist es wichtig, auf die Fragen und Kommentare der Follower zu antworten und sie bei Fragen oder Problemen zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Zus\u00e4tzlich muss ein Unternehmen das Vertrauen der Follower gewinnen und kann die Community beispielsweise nach ihrer Meinung zu einem neuen Produkt fragen. <\/p>\n\n\n\n

Lernen von der Konkurrenz<\/h4>\n\n\n\n

Auf Social Media erf\u00e4hrt ein Unternehmen auch sehr viel \u00fcber die Konkurrenz. Man sieht welche Social Media Taktiken sie verfolgen, f\u00fcr welche Produkte sie werben und wie stark sie mit ihren Followern interagieren. <\/p>\n\n\n\n

Als Unternehmen sollte man somit den Marketingansatz mit den Social Media Kan\u00e4len der Konkurrenz vergleichen und daf\u00fcr sorge, dass sich die eigenen Marketingmassnahmen von der Konkurrenz abheben und die eigene Marke auf einzigartige Weise verk\u00f6rpert wird. Hierzu sollte sich ein Unternehmen auch mit den Social Media Trends 2021<\/a> befassen. <\/p>\n\n\n\n

\u201eSie m\u00fcssen dort sein, wo Ihre potenziellen Kunden heute sind und morgen m\u00f6glicherweise sein werden. Es ist besser, der Zeit voraus zu sein, als der Zeit hinterherzuhinken.\u201c<\/p>Andrew Delaney, Social Media Marketing Manager bei HubSpot<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Generierung von Leads und Verbesserung der Konversionsrate<\/h4>\n\n\n\n

Durch das Bewerben und Teilen der Produkte \u00fcber Social Media, spricht man automatisch die richtige Zielgruppe an, n\u00e4mlich die Nutzerinnen und Nutzer, die dem Unternehmens-Account folgen und somit Interesse an dem Unternehmen bekundet haben. Soziale Netzwerke sind somit das ideale Mittel, um mehr Leads <\/a>zu generieren, die Konversionsrate <\/a>zu verbessern und den Umsatz zu steigern. (Wergen, 2019)<\/p>\n\n\n\n

Hier einige Beispiele um via Social Media mehr Leads zu generieren:<\/p>\n\n\n\n