{"id":2316,"date":"2020-11-27T14:07:15","date_gmt":"2020-11-27T14:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=2316"},"modified":"2020-11-27T14:07:15","modified_gmt":"2020-11-27T14:07:15","slug":"social-media-marketing-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=2316","title":{"rendered":"Social Media Marketing"},"content":{"rendered":"\n
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Quelle: Adobe Stock, Black lady taking a note in a meeting<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

„Dabei sein bringt nichts, damit arbeiten schon“<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Dieser Satz zeigt die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen von Social Media Marketing. Alleine die Tatsache, dass man als Unternehmen, Verein oder sonstiger Institution auf Social Media pr\u00e4sent ist, heisst nicht , dass man einen Mehrwert daraus ziehen kann. Die richtigen Tools, auf den richtigen Plattformen, richtig einsetzen, ist der Schl\u00fcssel um erfolgreich seine Marketing Ziele zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Social Media Marketing f\u00fcr Unternehmen <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marketing heisst in erster Linie den Dialog zum Kunden suchen um eine Kundenbindung herzustellen. Vor allem f\u00fcr j\u00fcngere Kunden ist das Social Media Marketing ein idealer Weg um als KMU den Dialog zu suchen.<\/p>\n\n\n\n

Der gr\u00f6sste Vorteil gegen\u00fcber herk\u00f6mmlichen Marketing- Kan\u00e4len ist die M\u00f6glichkeit differenziert und pr\u00e4zise zu kommunizieren. So k\u00f6nnen Kunden beispielsweise Werbungen nach Alter, Geschlecht, Standort oder anderen Kriterien gezielt beworben werden. Nach der Werbe Kampagne kann man alle Daten auswerten und den Erfolg oder Misserfolg messbar machen. <\/p>\n\n\n\n

Gefunden werden im B2C Bereich<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um als Unternehmen gefunden zu werden gibt es das Customer Journey Modell, welches alle Phasen der Kundenreise aufzeigt.<\/p>\n\n\n\n

Das Modell umfasst:<\/p>\n\n\n\n

1. Auf sich aufmerksam machen<\/p>\n\n\n\n

2. Idenn liefern<\/p>\n\n\n\n

3. Entscheidungshilfen geben<\/p>\n\n\n\n

4. Kunden binden<\/p>\n\n\n\n

5. Kunden als Botschafter nutzen<\/p>\n\n\n\n

Alle diese Phasen k\u00f6nnen in Social Media integriert werden.<\/p>\n\n\n\n

Um online gefunden zu werden kommt man an Google<\/a> nicht vorbei. Mit Google My Business<\/a> kann man sein Unternehmen ideal auf Google<\/a> platzieren und das Profil bewirtschaften. Google My Business<\/a> ist f\u00fcr die Suchmaschinenoptimierung (SEO) als optimale Grundlage geeignet und durch relativ wenig Aufwand kann viel erreicht werden um sich von der Konkurrenz abzuheben.<\/p>\n\n\n\n

Gezieltes werben auf Social Media im B2C Bereich<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um gezielt mit Social Media Kan\u00e4len zu arbeiten muss man verstehen wo sich die Zielgruppe befindet. So sind beispielsweise auf Facebook<\/a> die \u00e4ltere Generation vertreten, w\u00e4hrend die jungen sich eher auf Tik Tok<\/a> oder Snapchat <\/a>bewegen . Diese Kan\u00e4le bieten einen Kampagnen Manager auf dem man kostenpflichtig Werbung schalten und auswerten kann.<\/p>\n\n\n\n

Gezieltes werben auf Social Media im B2B Bereich<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die beliebtesten Kan\u00e4le im Business Bereich sind Linkedin<\/a> und Xing<\/a>. Beide Kan\u00e4le eignen sich ideal um Interessenten zu generieren indem man Beitr\u00e4ge schreibt oder sein Netzwerk systematisch ausbaut.<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich sind Linkedin<\/a> und Xing <\/a>auch ideale Mittel um Mitarbeiter zu finden. Es ist allerdings  ist zu beachten, dass man in handwerklichen Berufen mit dem Jobtool auf Facebook<\/a> besser bedient ist.<\/p>\n\n\n\n

Die Werbewirkung verbessern<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Videos sind ein sehr beliebtes Medium, das hat sp\u00e4testens seit dem enormen Erfolg von Tik Tok<\/a> jeder realisiert. Video k\u00f6nnen auf allen Social Media Kan\u00e4len eine gute Wirkung erzeugen. Es ist wichtig ,dass man durch Videos einen Nutzen stifte, beispielsweise k\u00f6nnen Tutorials dem Kunden helfen ein Problem zu l\u00f6sen, gleichzeitig hat man als Unternehmen die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich gelenkt. <\/p>\n\n\n\n

Auch f\u00fcr station\u00e4re Gesch\u00e4fte ist Online Marketing wichtig, denn viele Kunden bereiten ihren offline Einkauf online vor.<\/p>\n\n\n\n

Quelle: Der Artikel beruht auf der Vorlesung „Social Media und Kollaborationsmanagement“ vom 5. November 2020, Dozent: Hans- Dieter Zimmermann<\/p>\n\n\n\n

Pers\u00f6nliches Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Unternehmen kein Social Media Marketing zu betreiben ist f\u00fcr mich unverst\u00e4ndlich. Alleine das Auswerten der Daten w\u00e4re f\u00fcr mich Grund genug auf Social Media so viel wie m\u00f6glich zu kommunizieren um Marketing datenbasiert und messbar zu betreiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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