{"id":1691,"date":"2019-12-14T08:58:09","date_gmt":"2019-12-14T08:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=1691"},"modified":"2019-12-14T09:50:21","modified_gmt":"2019-12-14T09:50:21","slug":"social-media-marketing-entwurf-peter-guhl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iksm.fhslabs.ch\/?p=1691","title":{"rendered":"Social Media Marketing (Peter Guhl)"},"content":{"rendered":"\n

Einleitung<\/h2>\n\n\n

Bei Social Media Marketing sind verschiedene strategischen \u00dcberlegungen anzustellen. Es geht darum, Social Media in den Marketing-Mix einzubinden. Dazu sind folgende Leitfragen wichtig:<\/p>\n\n\n

Leitfragen<\/h2>\n\n\n\n
  1. Welche Plattform passt zu meinem Image?<\/li>
  2. Wo ist mein Publikum?<\/li>
  3. Wie oft kann und will ich kommunizieren?<\/li>
  4. Wie viele Ressourcen kann und will ich einsetzen?<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Umfeld<\/h2>\n\n\n\n

    Das Umfeld ist bei Social Media sehr dynamisch. Plattformen altern und neue dr\u00e4ngen auf den Markt. Oft verwenden junge Leute eine andere Plattform als noch ihre Eltern. So ist Tik Tok die aufstrebende Plattform bei sehr jungem Publikum, Instagram eher aktueller als Twitter und Facebook gilt schon als etwas alternd (vgl. Referat Steiner, D. „Social Media Marketing“ vom 21.11.2019 im Modul IKSM). Die Quellen sind sich aber nicht ganz einig. So f\u00fchrt https:\/\/blog.hubspot.de\/marketing\/social-media-in-deutschland Facebook und auch Xing noch auf, w\u00e4hrend im Referat von Steiner ein Fokus auf LinkedIn empfohlen wird.<\/p>\n\n\n\n

    Typen von Plattformen<\/h2>\n\n\n\n

    Es gibt Plattformen, auf denen kurz, schnell und oft kommuniziert werden muss, weil die Nachrichten nicht lange sichtbar sind. Sehr typisch daf\u00fcr sind Kurznachrichtendienste wie Twitter oder auch Instagram und Tik Tok. Facebook ist ein wenig in der Mitte, doch aus der pers\u00f6nlichen Erfahrung des Autors verschwindet auch da das Material relativ schnell.

    Langlebigere Medien, die sich f\u00fcr grosse Informationsmengen eignen, sind Blogs oder Websites, die auch nach vielen Jahren noch \u00fcber Suchmaschinen auffindbar sind. Auch Podcasts oder Videoportale z\u00e4hlen nach Ansicht des Verfassers dazu. Hier kann der Zeitraum auch heute noch durchaus 10 Jahre und mehr betragen.<\/p>\n\n\n\n

    Speziell sind Plattformen wie Google Business oder auch Facebook Seiten, die automatisch vom Plattformbetreiber aufgrund von Suchresultaten zusammengestellt werden. Hier ist man als Gesch\u00e4ftsinhaber auf Gedeih und Verderb gezwungen, die Kontrolle \u00fcber diese Eintr\u00e4ge zu \u00fcbernehmen und sie so auszugestalten, dass sie in die Kundenkommunikation einfliessen. Endkunden wissen nicht, dass dies automatisch erstellte Eintr\u00e4ge sind, verlassen sich auf die dort angegebenen Informationen, nutzen die Kommunikationskan\u00e4le und bewerten negativ, wenn sie keine Antwort bekommen. (Referat Steiner)<\/p>\n\n\n\n

    Fazit<\/h2>\n\n\n\n

    Das Wichtigste ist die Kommunikationsstrategie, an der die Ausf\u00fchrung gemessen wird. Dazu kommt eine aktive Beobachtung des Marktes, damit die Ressourcen nicht auf einer Plattform verloren gehen, die das Zielpublikum l\u00e4ngst verlassen hat. Es ist wichtiger, dass ein Unternehmen auf den richtigen Plattformen unterwegs ist, als dass es \u00fcberall ist. An gewissen Firmen wie Google kommt aber niemand vorbei.<\/p>\n\n\n\n

    Quellen<\/h2>\n\n\n\n
    • Keil, M. (2019, 6. November). Statistiken zur Social-Media-Nutzung in Deutschland. Abgerufen von https:\/\/blog.hubspot.de\/marketing\/social-media-in-deutschland<\/li>
    • Steiner, D. (2019). Social Media Marketing dabei sein bringt nichts \u2013 damit arbeiten schon. Gehalten an der FHS St. Gallen 21.11.2019<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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